Iste'molchilar brendga sodiqdirlar chunki ular sizni boshqalarga qaraganda yaxshiroq xizmat va yuqori sifat taklif qilishingizga ishonishadi. Bu narxdan qat'iy nazar sodir bo'ladi. Brendga sodiq mijoz brendning boshqa mahsulotlarini ham sinab ko'rish ehtimoli ko'proq. Bu mahsulotlar biroz qimmatroq boʻlishi mumkin.
Nega bizda brendga sodiqlik bor?
Brendga sodiqlik nima uchun muhim? Brendga sodiq mijozlar xarid qilishda davom etadilar va koʻpincha yangi mahsulotlarni sinab koʻradilar. Bu mijozlar boshqalarni brend mahsulotlarini sinab ko‘rishga ko‘ndirib, og‘izdan-og‘izga ijobiy taassurot qoldirishi mumkin.
Muayyan biznesga sodiqligingizni qanday sabablar oqlaydi?
Mijozlarni nima sodiq qiladi?
- Narxi. Aksariyat iste'molchilar narxni bilishadi, lekin narx har doim ham qaror qabul qilishda asosiy hal qiluvchi omil emas. …
- Qiymat. Sizning mahsulotingiz yoki xizmatingiz mijozlaringizga qanday foyda keltiradi? …
- Sifat. Sifat qiymat bilan chambarchas bog'liq. …
- Tajriba. …
- Qulaylik. …
- Nostalji. …
- Ijtimoiy.
Brendga sodiqlikni nima belgilaydi?
Mijoz tomonidan qabul qilingan qiymat, brend ishonchi, mijozlar qoniqishi, takroriy xarid xatti-harakati va majburiyat brendga sodiqlikning asosiy ta'sir etuvchi omillari ekanligi aniqlandi.
Sodiqlikni qanday rivojlantirasiz?
Mijozlarning sodiqligini qanday oshirish mumkin
- Mijozlaringiz tajribasini yaxshilang. …
- Eng yaxshi muloqotni aniqlangkanallar. …
- Mukofot dasturini ishlab chiqing. …
- Mukofotlarni boshlashni taklif qiling. …
- Mijozlarning fikr-mulohazalarini bilib oling. …
- Turli toʻlov rejalarini koʻrib chiqing. …
- Har bir teginish nuqtasida ovoz, ohang va tilni saqlang. …
- Mijozlarga sodiq boʻlishlari uchun sabab bering.
