"Biz hech qachon hamkorlarimizdan hech qanday sababga ko'ra mijozlarimiz ismlarini noto'g'ri yozishni so'ramagan yoki buyurmaganmiz ", dedi Starbucks vakili Thrillistga. “Krujkalarga ism yozish - bu bizning xodimlarimiz va mijozlarimiz o'rtasidagi munosabatlar va o'zaro munosabatlardan kelib chiqqan qiziqarli an'anadir.
Nega Starbucks sizning ismingizni so'raydi?
Starbucks oʻz qahvaxonalarida taqdim etiladigan xizmatni barcha mijozlargaismlari bilan chaqirib, shaxsiylashtirishga umid qilmoqda. Chorshanba kunidan (14-mart) boshlab Starbucks baristalari stakanlarning yon tomoniga buyurtma qilingan ichimlik nomini yozish o‘rniga endi mijozning ismini yozadilar.
Nima uchun Starbucks kofe stakanlariga mijozlar ismlarini yozadi?
Starbucks boshida mijozlarning ismlarini koʻp buyurtma olgani uchun yozgan. Nomlarni belgilash xatolarning oldini oladi. Keyinchalik Starbucks ismlarni yozish nafaqat ish samaradorligini oshirishini, balki brend xabardorligini oshirishini ham aniqladi.
Ismingiz notoʻgʻri yozilsa, nima deyiladi?
"Bora-bora noqulay suhbat qurmasligingiz uchun uni boshidan xushmuomalalik bilan to'g'ri yo'lga qo'yish muhim", - deydi Gottsman. "Shunchaki halol bo'ling va birinchi marta noto'g'ri aytilganini eshitganingizda, ularga ismingizning to'g'ri versiyasi haqida xabar bering." Ajablanarlisi shundaki, toʻgʻrilik sizning eng yaxshi garovingizdir.
Nega Starbucksda ishlamasligingiz kerak?
Ular qoʻpol mijozlardan qasos olishadi Koʻpchilik xodimlar Starbucksda ishlashning eng qiyin jihatlaridan biri bu mijozlar, ayniqsa mijozlar bilan muomala qilish ekanligiga rozi. shovqin paytida juda qo'pol. Agar siz kofe tayyorlayotgan odamga hurmatsizlik qilmoqchi bo‘lsangiz, undan o‘ch olishini kutishingiz mumkin.
