6 Surunkali shikoyatchilar bilan kurashish usullari
- Ehtiyoj uchun Tinglang. Ba'zi odamlar surunkali shikoyatchilarga aylanadi, chunki ular o'zlarini eshitmasliklarini his qilishadi. …
- Vaziyatni qayta tuzing. …
- Javobingizni oʻzgartiring. …
- Yechimlarni soʻrang. …
- Chaqiring. …
- Suhbatni qayta yoʻn altirish.
Doim shikoyat qiladigan odamga nima deyish kerak?
Tasdiqlash, hamdardlik bildirish, chalg'itish, yo'n altirish
- Agar ular ma'lum bir odamdan shikoyat qilishsa: "Siz bilan u haqida gaplashadigan narsa borga o'xshaysiz."
- Agar ular boshqa narsadan shikoyat qilishsa: “Bu dahshatli. …
- Hammasi muvaffaqiyatsizlikka uchraganda, ularga boshqacha e'tibor bering: "Sizga nima yaxshi bo'lyapti?"
Sunikli shikoyat qiluvchilar bilan qanday muomala qilasiz?
Shikoyatchilarni yoʻn altiring Ularning his-tuygʻularini tan olishingizni bildiring va keyin ularni biror chora koʻrishga yoʻn altiring. Masalan, surunkali shikoyatchi Meri: "Joy yana qo'ng'iroq qildi", deydi. Buning uchun shunday desangiz kifoya: “Ha, u yaxshi deb umid qilaman.
Shikoyatchilarga qanday munosabatdasiz?
Doimiy shikoyat qiluvchilarga xushmuomalalik bilan munosabatda boʻlish boʻyicha 5 ta eng yaxshi odob-axloq qoidalari
- Bir necha soʻz bilan hamdardlik bildiring, lekin bir nechta. …
- Rag'batlantiruvchi so'zlarni taklif qiling. …
- Foydali boʻlishi mumkin boʻlgan maʼlumotlarni baham koʻring. …
- Ularning muammolarini hal qilishga urinmang. …
- Ularni javobiga olib boring.
Hamma narsadan noliydigan odamni nima deysiz?
Gʻala-gʻovur - ahamiyatsiz narsalardan tez-tez shikoyat qiladigan kishi.
