Mijozning yo'qolishi, shuningdek, mijozlarning to'xtab qolishi, mijozlar aylanmasi yoki mijozlarning kamchiliklari sifatida ham tanilgan bu mijozlar yoki mijozlarning yo'qolishidir.
Mijozlarning ishdan chiqishi deganda nimani tushunasiz?
Mijozlarning nobud boʻlishi - bu biznes tomonidan mijozlarning yoʻqolishi. Muayyan biznesning aksariyat mijozlari doimiy ravishda faol mijozlar bo'lib qolmaydi. … Mijozlarning “yo‘qolib qolishi” kabi ko‘plab nomlar bilan ma’lum bo‘ladi, jumladan, mijozlarning yo‘qolishi, mijozlarning ishlamay qolishi, mijozlar aylanmasi, mijozlarning bekor qilinishi va mijozlarning o‘z-o‘zidan voz kechishi.
Mijozlarning ishdan chiqishiga nima sabab boʻladi?
Sifatsiz aloqalar
Mijozlarning noroziligining yana bir asosiy sababi bu havaskor va befarq muloqot taktikasi boʻlib, natijada mijoz oʻchiriladi. Masalan, e-pochtaga obuna stavkalari bilan mijozlarning 35% tez-tez yuborilgani uchun xatlar obunasini bekor qiladi.
Mijozlarni yo'qotishning teskarisi nima?
Churn, ba'zan mijozlarning ishdan chiqishi deb ham ataladi, bu spektrning qarama-qarshi tomonidir. Chorn - bu xaridni amalga oshirgandan keyin kompaniyangizga qaytmaydigan mijozlar soni. Mijozlarni yo'qotish hisob-kitobida yangi mijozlarni hisobga oladi, bu esa mijozlarni ushlab turish ko'rsatkichlaridan asosiy farqdir.
Mijozning ishdan chiqishini qanday hisoblaysiz?
U odatda mijozlar ulushi sifatida va odatda oylik yoki yillik asosda ifodalanadi. Mijozlarning ishlamay qolish darajasini hisoblash uchun ushbu oddiy usuldan foydalaningeskirish stavkasi formulasi: Davr oxirigacha yo'qolgan mijozlar soni davr boshidagi umumiy mijozlar soniga bo'linadi.
